Sigue estos pasos para realizar el escaneo de entradas y gestionar el flujo de asistentes de forma profesional.
1. Inicio y selección del evento
Abre la App de Cluber en tu móvil e identifícate con tus credenciales.
En la pantalla principal, pulsa en el botón Control de accesos.
Localiza en el listado el evento que vas a gestionar y pulsa sobre él para abrirlo.
2. Activación del escáner
Una vez dentro del evento, pulsa el botón azul con el icono de código QR situado en la parte inferior de la pantalla.
Se activará la cámara de tu dispositivo. Enfoca directamente el código QR que el asistente te muestre en su móvil o carnet.
3. Resultados de la validación
Al escanear, el sistema te mostrará una de estas respuestas de forma instantánea:
Registro completado correctamente: El acceso es correcto. Verás el nombre del asistente, la hora de entrada y el aforo se actualizará automáticamente.
Error en la lectura del código QR: El código no es válido o no corresponde a ninguna entrada de este evento.
El código QR ya ha sido registrado: El sistema detecta que ese QR ya ha entrado previamente. En este caso, puedes rechazar el acceso o registrar la salida.
4. Registro manual de entradas y salidas
Salidas: Si un asistente sale del recinto para volver más tarde, pulsa sobre su nombre y marca "Registrar salida". Esto permitirá que su código sea válido para un nuevo escaneo posterior.
Entradas manuales: Si un socio olvida su carnet, pulsa en el icono de la lupa, búscalo por su nombre o número de socio y selecciona "Registrar Entrada". Si lo deseas, puedes añadir una observación antes de confirmar.
5. Control de aforo en tiempo real
En la parte superior de la pantalla del evento, verás un contador (ej: 10 / 100).
Este número indica cuántas personas han accedido y el margen disponible según el aforo máximo configurado.
¡Proceso completado! Ya tienes un control total sobre quién accede a tus instalaciones.