Videotutoriales

Recuperar contraseña

Accede a app.cluber.es y accede a "¿Has olvidado tu contraseña?".

  • Introduce el número de teléfono con el que te registraste en Cluber y haz clic en el botón "Continuar".
  • Selecciona la opción "Enviar por correo electrónico" y pulsa en "Enviar código". Si no tienes correo, te saldrán otras opciones como Whatsapp.
  • Introduce el código de activación que has recibido y haz clic en "Confirmar código".
  • Crea tu nueva clave.

Actualizar el método de pago

Una vez hayas iniciado sesión en tu perfil de Cluber:

  • Haz clic sobre tu nombre (ubicado en el menú lateral izquierdo) para desplegar la pestaña de datos personales.
  • Selecciona la opción "Métodos de Pago".
  • En esta pantalla verás el método que tienes configurado actualmente. Para modificarlo, pulsa el botón azul "Cambiar método de pago".

Programar cargos a deportistas

Sigue estos pasos para automatizar los cobros de la temporada.

  • Accede al apartado Personas > Deportistas en el menú lateral principal y selecciona lso deportistas marcando las casillas. Pulsa en el botón Acciones y elige la opción Programar cargos.
  • Por defecto, el sistema distribuye los cargos según la cuota seleccionada, programando el primero para dentro de cuatro días. El club puede personalizar cada cobro modificando la descripción, el importe y la fecha del cargo.
  • Una vez revisado, Pulsa en Enviar.

Controlar accesos a un evento

Sigue estos pasos para realizar el control de acceso.

  • Abre la App de Cluber, accede a Control de accesos y selecciona el evento correspondiente de la lista.
  • Pulsa en el botón del lector QR situado en la parte inferior. Enfoca el código QR del asistente con la cámara de tu dispositivo.
  • Si la entrada es correcta, aparecerá el mensaje "Entrada validada" en verde junto al nombre del asistente. Los datos quedan registrados y el aforo se actualiza en tiempo real.

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