Siga estes passos simples para voltar a aceder ao seu perfil em poucos minutos.
1. Iniciar o processo de recuperação
Aceda a app.cluber.es. Logo abaixo do formulário de início de sessão encontrará o link: "Esqueceu-se da sua palavra-passe?". Clique nele para começar.
2. Identificar a sua conta
Introduza o número de telemóvel com que se registou no Cluber para localizar o seu utilizador. Depois de o escrever, clique no botão "Continuar".
3. Escolher o método de verificação
Serão apresentadas várias opções para lhe enviarmos um código de segurança. Selecione a opção "Enviar por email" e clique em "Enviar código".
Nota: Neste passo, verifique a sua caixa de entrada (e também a pasta de spam ou correio não solicitado) para copiar o código de 6 dígitos que lhe enviámos.
4. Validar a sua identidade
Introduza o código de ativação que recebeu no espaço indicado no ecrã. Depois, clique no botão azul "Confirmar código".
5. Criar a sua nova palavra-passe
Agora é o momento de escolher uma nova palavra-passe.
Escreva-a no primeiro campo.
Repita-a no segundo campo para confirmar que está correta.
Clique em "Alterar palavra-passe".
6. Tudo pronto para entrar
Verá uma mensagem de confirmação com um visto verde a indicar que a sua palavra-passe foi atualizada com sucesso. Clique em "Entrar no Cluber", introduza as suas novas credenciais e selecione o seu perfil.