Segui questi semplici passaggi per tornare ad accedere al tuo profilo in pochi minuti.
1. Avvia il processo di recupero
Accedi a app.cluber.es. Proprio sotto il modulo di accesso troverai il link: "Hai dimenticato la password?". Fai clic su di esso per iniziare.
2. Identifica il tuo account
Inserisci il numero di telefono con cui ti sei registrato su Cluber per individuare il tuo utente. Dopo averlo inserito, fai clic sul pulsante "Continuare".
3. Scegli il metodo di verifica
Ti offriremo diverse opzioni per inviarti un codice di sicurezza. Seleziona l’opzione "Inviare tramite e-mail" e premi "Inviare codice".
Nota: in questo passaggio, controlla la tua casella di posta in arrivo (e la cartella spam o posta indesiderata) per copiare il codice di 6 cifre che ti avremo inviato.
4. Verifica la tua identità
Inserisci il codice di attivazione che hai ricevuto nello spazio vuoto sullo schermo. Poi fai clic sul pulsante blu "Conferma codice".
5. Crea la tua nuova password
Ora è il momento di scegliere una nuova password.
Scrivila nel primo campo.
Ripetila nel secondo campo per assicurarti che sia corretta.
Premi "Cambia password".
6. Pronto per accedere!
Vedrai un messaggio di conferma con un segno di spunta verde che indica che la tua password è stata aggiornata correttamente. Fai clic su "Accedi a Cluber", inserisci le nuove credenziali e seleziona il tuo profilo.