Controllare gli accessi a un evento con l’app

Segui questi passaggi per scansionare i biglietti e gestire il flusso dei partecipanti in modo professionale.

1. Avvio e selezione dell’evento

Apri l’app di Cluber sul tuo cellulare ed effettua l’accesso con le tue credenziali.

Nella schermata principale, premi il pulsante Controllo accessi.

Individua nell’elenco l’evento che devi gestire e premi su di esso per aprirlo.

2. Attivazione dello scanner

Una volta dentro l’evento, premi il pulsante blu con l’icona del codice QR situato nella parte inferiore dello schermo.

Si attiverà la fotocamera del tuo dispositivo. Inquadra direttamente il codice QR che il partecipante ti mostra sul cellulare o sulla tessera.

3. Risultati della validazione

Durante la scansione, il sistema ti mostrerà immediatamente una di queste risposte:

Registrazione completata correttamente: l’accesso è valido. Vedrai il nome del partecipante, l’ora di ingresso e la capienza si aggiornerà automaticamente.

Errore nella lettura del codice QR: il codice non è valido o non corrisponde a nessun biglietto di questo evento.

Il codice QR è già stato registrato: il sistema rileva che quel QR è già stato utilizzato per entrare in precedenza. In questo caso puoi rifiutare l’accesso o registrare l’uscita.

4. Registrazione manuale di ingressi e uscite

Uscite: se un partecipante esce dalla struttura per rientrare più tardi, premi sul suo nome e seleziona "Registra uscita". Questo permetterà al suo codice di essere valido per una nuova scansione successiva.

Ingressi manuali: se un socio dimentica la tessera, premi l’icona della lente, cercalo per nome o numero socio e seleziona "Registra ingresso". Se lo desideri, puoi aggiungere un’osservazione prima di confermare.

5. Controllo della capienza in tempo reale

Nella parte superiore della schermata dell’evento vedrai un contatore (es: 10 / 100).

Questo numero indica quante persone sono entrate e il margine disponibile in base alla capienza massima configurata.

Processo completato! Ora hai il controllo totale su chi accede alle tue strutture.

Ho bisogno di assistenza

Se hai bisogno di aiuto con una funzionalità di Cluber, consulta le guide e gli articoli del nostro spazio di supporto.

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