Segui questi passaggi per modificare o annullare gli addebiti programmati.
1. Individuazione degli addebiti
Accedi alla sezione Persone nel menu laterale.
Fai clic sull’opzione Atleti (o Soci, a seconda del caso).
Cerca l’utente nell’elenco e fai clic sul suo nome per accedere alla sua scheda personale.
Una volta dentro, scorri fino alla sezione Addebiti, dove vedrai l’elenco di tutti i suoi addebiti (pagati, non pagati o programmati).
2. Modifica di un addebito
Se hai bisogno di cambiare le condizioni di un addebito specifico che non è ancora stato incassato:
Individua l’addebito nell’elenco, selezionalo e premi il pulsante Azioni e Modifica addebito.
Il sistema ti permetterà di modificare la descrizione, l’importo e la data di incasso.
Una volta apportate le modifiche, premi Confermare. L’addebito verrà aggiornato con le nuove condizioni.
3. Annullamento di un addebito
Se un addebito non deve essere incassato (ad esempio, per una cancellazione o un errore):
Cerca l’addebito nell’elenco, selezionalo e fai clic sul pulsante Azioni.
Seleziona l’opzione Annulla addebito.
Conferma l’azione premendo Confermare. L’addebito scomparirà dallo storico e non verrà più eseguito.
Nota: non è possibile annullare addebiti programmati per lo stesso giorno
4. Azioni massive (modificare o annullare per più utenti)
Se vuoi eseguire le stesse azioni in modo massivo:
Segui la stessa procedura descritta nei passaggi precedenti. Nell’elenco generale degli Atleti, seleziona gli utenti tramite le caselle oppure utilizza i filtri per segmentare.
Per modificare date, importi o descrizione, seleziona Modifica addebiti. Si aprirà una finestra in cui potrai regolare i dati per tutti gli utenti selezionati prima di inviare le modifiche.
Per annullare addebiti, premi il pulsante Azioni situato nella parte superiore dell’elenco, seleziona Annulla addebiti e Confermare.
La gestione degli addebiti è stata aggiornata correttamente.