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Recuperare la password

Accedi a app.cluber.es e clicca su "Hai dimenticato la password?".

  • Inserisci il numero di telefono con cui ti sei registrato su Cluber e clicca sul pulsante "Continua".
  • Seleziona l’opzione "Invia via e-mail" e clicca su "Invia codice". Se non hai un’e-mail, ti compariranno altre opzioni come WhatsApp.
  • Inserisci il codice di attivazione che hai ricevuto e clicca su "Conferma codice".
  • Crea la tua nuova password.

Aggiornare il metodo di pagamento

Una volta effettuato l’accesso al tuo profilo Cluber:

  • Clicca sul tuo nome (nel menu laterale sinistro) per aprire la scheda dei dati personali.
  • Seleziona l’opzione "Metodi di pagamento".
  • In questa schermata vedrai il metodo configurato attualmente. Per modificarlo, clicca sul pulsante blu "Cambia metodo di pagamento".

Programmare addebiti agli atleti

Segui questi passaggi per automatizzare i pagamenti della stagione.

  • Accedi alla sezione Persone > Atleti nel menu laterale principale e seleziona gli atleti spuntando le caselle. Clicca sul pulsante Azioni e scegli l’opzione Programmare addebiti.
  • Per impostazione predefinita, il sistema distribuisce gli addebiti in base alla quota selezionata, programmando il primo fra quattro giorni. Il club può personalizzare ogni pagamento modificando la descrizione, l’importo e la data dell’addebito.
  • Una volta verificato tutto, clicca su Invia.

Controllare gli accessi a un evento

Segui questi passaggi per effettuare il controllo accessi.

  • Apri l’app di Cluber, accedi a Controllo accessi e seleziona l’evento corrispondente dall’elenco.
  • Clicca sul pulsante del lettore QR situato nella parte inferiore. Inquadra il codice QR del partecipante con la fotocamera del tuo dispositivo.
  • Se il biglietto è corretto, comparirà il messaggio "Ingresso convalidato" in verde accanto al nome del partecipante. I dati vengono registrati e la capienza si aggiorna in tempo reale.

Ho bisogno di assistenza

Se hai bisogno di aiuto con una funzionalità di Cluber, consulta le guide e gli articoli del nostro spazio di supporto.

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