Chi è il titolare del trattamento dei tuoi dati?
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Cluber Siguetuliga, S.L. (di seguito "Cluber")
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Telefono: 881 55 71 65
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E-mail: protecciondatos@cluber.com
Informazioni di contatto del Responsabile della protezione dei dati
Da chi otteniamo i dati personali?
I dati personali trattati attraverso il nostro portale web (il "Sito Web") sono forniti direttamente dall'utente tramite i moduli predisposti a tale scopo o attraverso i canali di comunicazione indicati in ciascuna delle sezioni del sito.
L'utente garantisce che i dati forniti sono veritieri, esatti, completi e che manterrà opportunamente aggiornate le informazioni fornite, in modo che corrispondano alla sua situazione reale.
Nel caso in cui l'utente fornisca dati di terzi, dichiara di disporre di una base giuridica per poterlo fare e si impegna a trasmettere le disposizioni contenute nella presente informativa sulla privacy, esonerando CLUBER da qualsiasi responsabilità al riguardo.
I dati che nei moduli disponibili sul sito web sono contrassegnati da un asterisco (*) sono necessari per il raggiungimento dello scopo per cui vengono raccolti. In caso di mancata fornitura di tali dati, è possibile che lo scopo non possa essere raggiunto.
Quali categorie di dati trattiamo?
Tenendo conto delle diverse finalità, verranno trattate diverse categorie di dati:
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Dati identificativi e di contatto: nome e cognome, e-mail, indirizzo postale e numero di telefono.
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Dati dettagliati sull'impiego: categoria professionale, mansione, azienda presso la quale presta servizio e dati di contatto aziendali.
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Dati di navigazione: IP, ID del dispositivo.
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Altri dati: quelli eventualmente forniti dall'utente nelle interazioni o nelle comunicazioni intrattenute (moduli di contatto, chatbot, ecc.)
A quale scopo tratteremo i dati personali?
I dati saranno utilizzati per le seguenti finalità:
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Contrattazione e successiva personalizzazione dell'applicazione
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Accesso, utilizzo e gestione del Club attraverso la piattaforma, in base ai moduli sottoscritti
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Gestire e rispondere alle richieste di contatto, sia tramite i moduli abilitati a tal fine sul sito web, sia tramite indirizzi e-mail aziendali o altre forme di contatto utilizzate a tale scopo.
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Invio periodico di informazioni commerciali e/o promozionali relative ai servizi contrattati e a valore aggiunto, tramite mezzi elettronici e/o convenzionali, salvo diversa indicazione o opposizione da parte dell'utente o revoca del suo consenso.
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Adempiere agli obblighi previsti dalla legge, nonché verificare il rispetto degli obblighi contrattuali, compresa la prevenzione delle frodi.
Qual è la base giuridica che legittima ciascun trattamento?
Trattiamo i dati in base alle seguenti basi legittimanti:
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Esecuzione di un contratto: per la stipula, la personalizzazione, nonché l'accesso e l'utilizzo della piattaforma.
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Consenso: per la gestione e l'assistenza delle richieste di contatto. In caso di revoca del consenso, non sarà possibile elaborare la richiesta o la questione sollevata.
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Adempimento di un obbligo legale: per tutti quei trattamenti a cui siamo obbligati dalle leggi nazionali o regionali
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Interesse legittimo: copre l'invio di comunicazioni commerciali elettroniche, nonché la realizzazione di sondaggi di qualità e soddisfazione relativi alla qualità e alla soddisfazione
Per quanto tempo vengono trattati i dati?
Questi sono i termini di conservazione:
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Contratto e utilizzo della piattaforma: i dati saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, una volta terminato, per il periodo stabilito dalla normativa fiscale e contabile, tra le altre.
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Richieste di contatto: i dati saranno conservati per il tempo necessario a dare seguito alla risposta e, una volta data, saranno mantenuti bloccati per il periodo di prescrizione delle eventuali azioni legali derivanti.
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Invio di comunicazioni commerciali: i dati saranno conservati fino a quando non verrà revocato il consenso o non riceveremo l'opposizione a tali comunicazioni.
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Obblighi legali: secondo i termini stabiliti dalla normativa applicabile.
Con chi condividiamo i dati?
Non condividiamo i dati con terzi, salvo nei seguenti casi:
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Banche e istituti finanziari per l'addebito dell'utilizzo della Piattaforma
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Amministrazioni pubbliche, tribunali e forze dell'ordine, quando ci viene richiesto e sempre in conformità con le disposizioni di legge
Quali sono i diritti dell'interessato?
Chiunque, nei termini e nei limiti previsti dalla legge, può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati, rivolgendosi per iscritto a protecciondatos@cluber.com.
Allo stesso modo, è possibile presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati nel caso in cui si ritenga che il trattamento dei dati non sia adeguato. Questa procedura è disponibile sul sito web https://sedeaepd.gob.es/sede-electronica-web/
Modifiche alla politica sulla privacy
Al fine di garantire che la presente Informativa sia sempre conforme ai requisiti legali stabiliti, apporteremo le modifiche necessarie per adeguarla alla legislazione vigente.
Ultimo aggiornamento: 23 marzo 2026.